Индивидуальный предприниматель Плотникова Александра Олеговна (ОГРНИП: 320774600434406), именуемый в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на получение платных информационно- консультационных услуг (далее – «Договор») с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией на условиях, изложенных ниже, посредством совершения акцепта настоящей оферты (далее – «Публичная оферта» или «Оферта»).
Публичная оферта и тарифные планы являются официальными документами Исполнителя и публикуются в свободном доступе в сети Интернет на сайте https://hackartschool.com/ (далее – «Сайт»). Услуги оказываются на условиях, определенных в настоящем документе, размещенном на Сайте по адресу https://hackartschool.com/easternart
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – «ГК РФ») в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст Оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ Для целей Договора приведенные ниже термины используются в следующем значении:
1.1. «Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем заполнения заявки на Сайте на получение Услуг и совершения полной оплаты Услуг в порядке, предусмотренном в Оферте.
1.2. «Заказчик» - лицо, производящее Акцепт.
1.3. «Тариф» — утвержденная Исполнителем стоимость соответствующего комплекса Услуг. Сведения о Тарифах размещены на Сайте.
1.4. «Услуги» - информационно-консультационные услуги, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа: консультирование/информирование в формате персональных телефонных разговоров, консультирование/информирование посредством групповых телефонных разговоров c участием Заказчика, Исполнителя и третьих лиц (клиентов и/или партнеров Заказчика), общение (в том числе разбор вопросов
. Исполнитель вправе изменить или дополнить
настоящие условия, разместив новые условия не менее, чем за один день до их
введения по адресу https://hackartschool.com/easternart .
Исполнителя в области Услуг) в закрытом групповом чате в Мессенджере, предоставление доступа к Материалам.
1.5. «Мессенджер» – информационная система и/или компьютерная программа (мобильное приложение, веб-сервис, веб-приложение и т.п), которая предназначена и/или используется для обмена текстовыми, голосовыми, видеосообщениями, стикерами, фото -, видеофайлами, а также для совершения аудио- и видеозвонков, организации онлайн-трансляций, конференций (например, Zoom, WhatsApp, Telegram и т.п.). Мессенджер, выбранный Заказчиком для оказания Услуг, указывается на Сайте и/или сообщается Заказчику дополнительно. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие и бесперебойное функционирование Мессенджера на своем технически сложном устройстве в течение срока действия Договора.
1.6. «Материалы» – информационные материалы в форме текстов, изображений, видеоматериалов, презентаций, графиков, музыкальных, литературных произведений, чек-листов, гайдов и/или аудиозаписей (подкастов), предоставляемые для их просмотра и/или прослушивания Заказчику путем направления ссылки на облачное хранилище или путем направления электронных файлов посредством Мессенджера или электронной почты. Перечень Материалом определяется Исполнителем по своему усмотрению, исходя из Тарифа. Стороны подтверждают свое понимание, что Материалы являются результатами интеллектуальной деятельности, исключительные права на которые или права использования которых принадлежат Исполнителю, и Заказчик не вправе предоставлять доступ к Материалам третьим лицам или иным образом использовать Материалы, за исключением их самостоятельного использования Заказчиком в рамках оказания Услуг.
1.7. «Программное обеспечение (ПО)» – браузер (Safari, Google Chrome и аналогичные) для доступа к Материалам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие ПО и бесперебойное функционирование ПО на своем технически сложном устройстве в течение срока действия Договора.
Каждый термин, определенный в настоящем разделе Оферты, сохраняет свое значение независимо от того, в каком месте настоящей Оферты он встречается. В настоящей Оферте слова, обозначающие единственное число, включают в себя и множественное, и наоборот.
В настоящем документе могут быть использованы термины, не определенные в настоящем разделе Оферты. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящего документа. В случае отсутствия однозначного толкования термина в тексте документа следует руководствоваться толкованием термина, определенным: в первую очередь действующим законодательством Российской Федерации, во вторую очередь - сложившимся (общеупотребимым) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет.
2.ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ 2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику Услуги при условии предварительной оплаты Заказчиком полной или частичной стоимости Услуг в соответствии с положениями Оферты.
2.2. Исполнитель оказывает Услуги дистанционно посредством Мессенджеров и электронной почты с использованием сети Интернет и ПО.
2.3. Стороны подтверждают свое понимание, что Услуги носят консультативный характер и никоим образом не являются образовательными или иными, требующими от Исполнителя наличия специального разрешения (лицензии). 2.4.Заказчик предупрежден о том, что Услуги не сопровождаются итоговой аттестацией и Заказчику не выдается какой-либо сертификат или свидетельство.
2.6. Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении информации в области искусства, их цель не выражается в конкретных показателях, которые Заказчик желает достигнуть благодаря приобретенным знаниям.
2.7. ОплатаУслугпроизводитсявбезналичномпорядкепутемпереводаденежных средств на расчетный счет Исполнителя одним из следующих способов:
2.7.1. Посредством проведения Заказчиком оплаты на Сайте;
2.7.2. На основании выставленного Исполнителем счёта на оплату (если Заказчиком выступает юридическое лицо или индивидуальный предприниматель);
2.7.3. Посредством перехода по полученной Заказчиком от Исполнителя ссылки на оплату;
2.7.4. Путем перевода денежных средств банком-партнёром или иным банком или кредитной организацией на основании договора, заключенного с Заказчиком.
2.8. Вопросы обработки персональных данных регулируются следующим документом Исполнителя: Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной по адресу: https://hackartschool.com/policy. На основании Политики в отношении обработки персональных данных Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных, согласие на получение информационной и рекламной рассылки, нажимая кнопку «КУПИТЬ» или иную кнопку аналогичную по формулировке при заполнении заявки на Сайте. Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения Договора на основании Оферты посредством направления отзыва согласия по адресу: sasha@hackartschool.com.
В случае отказа Заказчиком от получения информационной и рекламной рассылки Заказчик лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу оказания Услуг на электронную почту Заказчика.
2.9. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в Оферту,
2.5. Тема,название,объем,стоимость,срокиоказанияУслугразмещеныпоадресу:
https://hackartschool.com/easternart либо на других страницах, входящих в состав
Сайта.
а также в иные документы, размещенные в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий Оферты. Действующая редакции Оферты вступает в силу с момента опубликования на Сайте. Изменения, вносимые в Оферту, не имеют обратной силы.
3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Исполнитель обязан:
3.1.1. оказывать Услуги надлежащего качества в соответствии с условиями Оферты и выбранного Заказчиком Тарифа;
3.1.2.готовить наглядные и демонстрационные материалы, необходимые для оказания Услуг;
3.1.3.после Акцепта предоставить Заказчику доступ к групповым чатам в Мессенджере, Материалам, а также иную необходимую информацию в соответствии с Тарифом;
3.1.4. предупредить Заказчика о независящих от Исполнителя обстоятельствах, которые создают невозможность оказания Услуг в установленный в Оферте срок.
3.2. Исполнитель вправе:
3.2.1. в любой момент изменять даты оказания Услуг, время, и иные условия Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя, не менее, чем за 1 (Один) день до их ввода в действие.
3.2.2. определять самостоятельно формат оказания Услуг;
3.2.3.оказывать Услуги лично либо с привлечением третьих лиц;
3.2.4.отказать Заказчику в предоставлении Услуг и вернуть уплаченные Заказчиком денежные средства без объяснения причин;
3.2.5.отказать Заказчику в предоставлении Услуг в случае нарушения Заказчиком условий Договора о сроках и порядке оплаты Услуг по выбранному Тарифу; 3.2.6.требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств, уважительного отношения к Исполнителю и иным участникам соответствующей группы, в случае если выбранный Заказчиком Тариф предусматривает участие Заказчика в групповых чатах или аудио-, видеосозвонах в Мессенджере;
3.2.7.в одностороннем порядке расторгнуть Договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком за оказание Услуг, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика, которые привели к расторжению Договора;
3.2.7.1. под существенным нарушением условий Договора понимается любое нарушение исключительных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, регламентированных действующим законодательством Российской
Федерации, в том числе однократное или неоднократное нарушение Заказчиком п. 3.3.6. Оферты;
3.2.8.2. по усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 3.3. Оферты, совершенное однократно или неоднократно.
3.3. Заказчик обязан:
3.3.1.иметь персональный компьютер или иное портативное (мобильное) устройство с доступом в сеть Интернет, оборудованные наушниками и микрофоном, а также с установленным Программным обеспечением и Мессенджером, необходимые и достаточные для надлежащего оказания Исполнителем Услуг;
3.3.2.предоставить Исполнителю достоверную контактную информацию, а именно, подать заявку на Сайте (в электронной форме), в которой указывается: имя, e-mail, номер телефона Заказчика (далее – «Заявка»);
3.3.3.своевременно производить оплату Услуг в порядке и сроки, установленные Офертой;
3.3.4.предоставить Исполнителю актуальные и достоверные контактные данные, необходимые для получения информационных сообщений и Материалов Исполнителя, а также для оперативной связи в рамках оказания Услуг; 3.3.5.соблюдать общепринятые правила поведения и проявлять уважение к Исполнителю, а также, в случае если выбранный Заказчиком Тариф предусматривает участие Заказчика в групповых чатах или аудио-, видеосозвонах в Мессенджере, к другим участникам соответствующей группы;
3.3.6.не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в любых целях предоставляемые Исполнителем Заказчику Материалы;
3.3.7.не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к созданному Исполнителем личному чату и/или групповому чату Мессенджера, Материалам, а также обеспечить конфиденциальность ссылок и иной информации, полученных от Исполнителя;
3.3.8.не изменять каким бы то ни было способом чат с Исполнителем в Мессенджере и/или в групповом чате Мессенджера (при выборе соответствующего Тарифа), не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности чатов Мессенджера;
3.3.9.не разглашать в чатах Мессенджера персональные данные третьих лиц без получения их письменного согласия, в том числе, но не ограничиваясь, домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты при получении Услуг от Исполнителя;
3.3.10. оказывать в целях получения ожидаемых результатов Услуг всестороннее содействие Исполнителю, следовать рекомендациям Исполнителя. Совершая Акцепт, Заказчик подтверждает, что понимает и согласен с тем, что результаты и достижение целей Договора и Услуг зависят, в первую очередь, от
стараний, внимательности Заказчика, своевременного ознакомления с Материалами и его присутствия в назначенные Исполнителем даты оказания Услуг.
- 3.3.11. прикладывать разумные усилия для достижения результатов Услуг;
- 3.3.12. не размещать в групповом чате в Мессенджере (при выборе
соответствующего Тарифа) коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации согласовано с Исполнителем.
3.3.13. не передавать свое право доступа (ключ доступа и данные по авторизации) к Материалам третьим лицам, а также не передавать и не публиковать в общем доступе глобальной сети Интернет персональные ссылки для получения Услуг.
3.4. Заказчик вправе:
3.4.1. отказаться от Услуг при условии предварительного уведомления Исполнителя не менее, чем за 10 (Десять) дней, при этом Заказчик возмещает Исполнителю фактически понесенные последним расходы в полном объеме.
3.4.2.получать необходимую информацию по вопросам, касающимся организации оказания Услуг.
3.4.3. получать дополнительные Услуги при условии согласования с Исполнителем и дополнительной оплаты в соответствии с Тарифами.
4.УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ 4.1. Стоимость Услуг Исполнителя указана на Сайте и составляет сумму согласно выбранному Заказчиком Тарифу. Стоимость Услуг указывается с учетом всех необходимых налогов.
4.2.Оплата Услуг Заказчиком производится в российских рублях. В случае невозможности оплаты в российских рублях Заказчик оплачивает услуги Исполнителя в иной валюте по курсу Центрального банка Российской Федерации на момент перечисления денежных средств.
4.3.Оплата Услуг по настоящему Договору осуществляется на основе стопроцентной предоплаты и в порядке, устанавливаемом в настоящем Договоре, или в рассрочку по предварительному согласованию с Исполнителем.
4.4. Исполнитель не может менять стоимость оплаченных Услуг для конкретного Заказчика в случае, если тот уже осуществил Акцепт.
4.5. Моментом оплаты Услуги считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
4.6. Заказчик самостоятельно несет ответственность за правильность производимых им платежей.
4.7.Оплата принимается от Заказчика на счет Исполнителя через платежные системы, поддерживаемые сервисом Исполнителя.
4.8. После оплаты Оферта считается акцептованной.
4.9. В зависимости от способа платежа, выбранного Заказчиком, может применяться операционный сбор. Размер операционного сбора указывается в описании способа платежа до момента совершения платежа Заказчиком. Выбирая способ платежа, Заказчик соглашается с предусмотренным операционным сбором.
4.10. Услуги оказываются в полном объеме при условии их полной оплаты Заказчиком.
4.11.Исполнитель оставляет за собой право в отказе от оказания Услуг в случае непоступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя не позднее 1 (Одного) дня до даты оказания Услуг.
4.12.В случае приобретения Услуг Исполнителя в рассрочку Заказчик самостоятельно вступает в отношения с кредитными организациями, в том числе кредитными брокерами. В этом случае Исполнитель не участвует в отношениях Заказчика и кредитной организации. Заказчик исполняет свои обязанности перед кредитной организацией самостоятельно.
4.13.Исполнитель вправе привлекать банки и/или иные кредитные организации, выступающие в качестве партнеров Исполнителя (партнерская рассрочка). Данный статус предполагает со стороны банков и/или кредитных организаций специальные условия для Заказчика. В случае, если Заказчик потребует возврат денежных средств, данные денежные средства будут удержаны Исполнителем, поскольку являются фактическими расходами последнего, а кредитные обязательства Заказчика исполняются им самостоятельно без привлечения Исполнителя.
5. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ 5.1. Услуги оказываются в форме онлайн консультирования и информирования с помощью Мессенджеров и ПО путем обмена сообщениями, проведения аудио- и/или видеозвонков, трансляций и предоставления доступа к Материалам, в зависимости от Тарифа, выбранного Заказчиком.
5.2. Сроки оказания Услуг указаны на Сайте;
5.3. Доступ к Материалам (если это предусмотрено Тарифом Заказчика) и иной информации, необходимой для надлежащего оказания Услуг, предоставляется Заказчику при условии 100% (стопроцентной) оплаты Услуг и предоставляется на срок, указанный на Сайте для соответствующего Тарифа;
5.4. Срок оказания Услуг (включая конкретные даты в рамках общего срока) может быть изменен в случае необходимости и / или с учётом пожеланий Заказчика. Любые изменения сроков оказания Услуг размещаются на Сайте. Любые такие изменения действительны в день их размещения на Сайте.
5.5. Обязанности Исполнителя ограничиваются условиями Оферты, в частности, в обязанности Исполнителя не входит оказание услуг Заказчику по предоставлению доступа в сеть Интернет. Доступ к сети Интернет Заказчик обеспечивает за свой счет самостоятельно.
5.6. Заказчик обязуется самостоятельно установить ПО и Мессенджеры на удобное
для него устройство (персональный компьютер, смартфон, планшет), зарегистрироваться, ознакомиться с функционалом и заполнить данные личного аккаунта. Заблаговременно до начала оказания каждой из Услуг Заказчик обязан проверять работоспособность доступа к Мессенджерам и ПО.
5.7. В случае, если Заказчик не участвовал (не появился в сети) в групповых чатах, созвонах и/или иных форматах оказания Услуг, предусмотренных Тарифом Заказчика, или не ознакомился предоставленным Материалом в течение периода оказания Услуг, обязательства Исполнителя по оказанию соответствующей Услуги считаются исполненными в полном объеме и в срок, когда такая Услуга должна была быть оказана. Исполнением обязательств Исполнителя по проведению предусмотренных Тарифом онлайн-мероприятий считается факт проведения соответствующего онлайн-мероприятия в установленные сроки вне зависимости от того, участвовал ли в нем Заказчик.
5.8. По обстоятельствам, не зависящим от воли Исполнителя, оказание Услуг может быть отложено по решению Исполнителя на время действия таких обстоятельств, о чем Заказчик незамедлительно уведомляется путем направления информационного сообщения в Мессенджере и/или иными средствами современной коммуникации. При наступлении обстоятельств, предусмотренных настоящим пунктом Оферты, общий период оказания Услуг пропорционально увеличивается.
5.9. В случае приобретения Заказчиком дополнительной услуги по организации и проведению личной (очной) встречи с Исполнителем, время, место, порядок и условия проведения встречи согласовывается Сторонами посредством Мессенджера и/или иных средств современной коммуникации.
5.10. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями информации, поступающей от Исполнителя по Договору, в том числе в групповых/личных чатах в Мессенджере, по электронной почте или на Сайте.
5.11. Сдача-приемкаУслугпроизводитсявследующемпорядке:
5.11.1. В течение 3 (Трёх) рабочих дней с момента оказания Услуг Заказчик уведомляет Исполнителя об имеющихся претензиях посредством передачи сообщения на электронную почту Исполнителя.
5.11.2. В случае отсутствия претензий со стороны Заказчика в течение 3 (Трёх) рабочих дней с момента оказания Услуг, Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащем образом и принятыми Заказчиком.
5.11.3. По истечении срока, указанного в п. 5.11.1, претензии Заказчика относительно недостатков Услуг, в том числе, по количеству (объему), стоимости и качеству не принимаются.
6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН 6.1. Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. В частности, если Заказчиком является физическое лицо, ответственность Исполнителя регулируется нормами Закона РФ
No 2300-1 от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», а также нормами ГК РФ о возмездном оказании услуг. Ответственность Заказчика регулируется также нормами ГК РФ о возмездном оказании услуг.
6.2. В случае, если Заказчик присваивает и/или распространяет Материалы или иные результаты интеллектуальной деятельности, правообладателем которых является Исполнитель, Заказчик обязуется прекратить такие действия, возместить убытки Заказчика, включая упущенную выгоду, в полном объеме, и выплатить штраф в размере 100 000 (Сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения интеллектуальных прав Исполнителя.
6.3. В случае если Исполнитель не начал оказание Услуг в течение 60 календарных дней после указанной на Сайте даты начала оказания Услуг, Заказчик имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке, а Исполнитель вернуть уплаченные денежные средства Заказчиком по Договору. При этом Заказчик не может претендовать на сумму, превышающую уплаченные Заказчиком денежные средства. 6.4. При возникновении обстоятельств, которые делают полностью или частично невозможным исполнение Договора одной из сторон, такие как: пожар, стихийное бедствие, война, военные действия любого характера, изменения текущего законодательства и другие обстоятельства непреодолимой силы, не зависящие от сторон, сроки исполнения обязательств продлеваются на то время, в течение которого действуют эти обстоятельства.
6.5. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 90 (Девяносто) календарных дней, любая из сторон Договора вправе отказаться в одностороннем порядке от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, причем ни одна из сторон не может требовать от другой стороны возмещения убытков.
6.6. Подтверждением наличия и продолжительности обстоятельств непреодолимой силы являются документы, выданные компетентными органами государственной власти РФ.
6.7. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, в том числе, но не ограничиваясь: нарушение работы сети Интернет, оборудования или ПО со стороны Заказчика, технический сбой функционирования Мессенджера, проблемы связи мобильных операторов. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
6.8. В случае однократного нарушения Заказчиком обязательств, предусмотренных п. 3.3.5. Оферты, Исполнитель выносит предупреждение за однократное нарушение и имеет право ограничить возможность общения Заказчика в соответствующих чатах в Мессенджере, а в случае повторного нарушения – исключить Заказчика из всех чатов, а также принять решение об одностороннем расторжении Договора без компенсации Заказчику стоимости Услуг.
6.9. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком.
6.10. Исполнитель оказывает Услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие оказанной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать Услуги оказанными некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его представителей или партнеров). 6.11. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных Материалов не является основанием для уменьшения стоимости по Договору.
7. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ 7.1. По взаимному согласию сторон в рамках Договора конфиденциальной признаётся любая информация, касающаяся предмета Договора, хода его выполнения и полученных результатов, а также любая информация, предоставляемая Исполнителем в рамках оказания Услуг Заказчику.
7.2. Каждая из сторон Договора обеспечивает защиту конфиденциальной информации, ставшей доступной ей в рамках Договора, от несанкционированного использования, распространения или публикации. Такая информация не будет передаваться третьим сторонам без письменного разрешения другой стороны и использоваться в иных целях, кроме исполнения обязательств по Договору.
7.3. Любой ущерб, вызванный нарушением условий о конфиденциальности, определяется и возмещается сторонами Договора в соответствии с законодательством Российской Федерации
7.4. Обязательства Сторон, предусмотренные пунктами 7.1-7.3 Оферты, действуют в период срока действия Договора, а также в течение 3 (трех) лет после окончания срока действия Договора
7.5. Доказательство нарушения положений настоящего раздела возлагается на сторону, заявившую о таком нарушении.
7.6. Информация не будет считаться конфиденциальной стороны Договора не будут иметь никаких обязательств в отношении данной информации, если она удовлетворяет одному из следующих условий:
- - является общеизвестной;
- - разрешена огласке письменным разрешением Заказчика или Исполнителя;
- - находится в открытом доступе;
- - передана органам государственной власти по основаниям и в порядке, установленным законодательством, и Заказчик или Исполнитель прилагает максимальные усилия, чтобы добиться обращения с этой информацией как с конфиденциальной, либо если раскрытие требуется в соответствии с законодательством РФ.
8. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ 8.1. Заказчик вправе не позднее даты начала оказания Услуг после заключения Договора обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о возврате денежных средств по приобретенной Услуге в рамках выбранного Тарифа в полном объеме.
8.2. Стороны особог оговорили и пришли к соглашению, что по истечении срока, указанного в п. 8.1. Оферты, Заказчик на основании письменного заявления вправе требовать возврат денежных средств в размере не более 50% (Пятидесяти процентов) исключительно от суммы, фактически полученной Исполнителем от Заказчика по Договору. Такое заявление подлежит удовлетворению в частном порядке, в случае наличия мотивированной претензии и документально подтвержденных оснований для осуществления возврата.
8.3. В случае приобретения Заказчиком дополнительной услуги, а именно личной (очной) встречи, в отношении такой услуги условия о возврате денежных средств, указанных в п. 8.1. и п. 8.2. Оферты не применяются, и возврат по заявлению Заказчика не осуществляется, поскольку Исполнитель несет финансовые расходы на организацию и проведение личной (очной) встречи.
8.4. Принимая решение о возврате, Исполнитель вправе удержать стоимость фактических затрат, которые он понес на момент получения заявления о возврате и стоимость Услуг, оказанных на момент получения заявления о возврате.
8.5. К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности, но не ограничиваясь:
– комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
– комиссии банков-партнеров по партнерской рассрочке.
8.6. В том случае, если Заказчик не использовал Материалы, не участвовал в групповых / личных чатах в Мессенджере, не присутствовал на проводимых в рамках оказания Услуг онлайн-мероприятиях (аудио-, видеосозвонах и пр.) без уважительных причин, подтвержденных документально, и/или результат Услуг по субъективным причинам не оправдал надежд Заказчика, стоимость таких Услуг не подлежит возврату.
8.7. Решение о возврате или об отказе в возврате денежных средств принимается Исполнителем в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления от Заказчика. В случае удовлетворения соответствующего заявления возврат денежных средств осуществляется Исполнителем Заказчику в течение 10 (Десяти) рабочих дней с момента решения Исполнителя о возврате.
8.8. В случае удовлетворения заявления о возврате денежных средств доступ к Материалам прекращается в течение 1 (одного) календарного дня с даты направления Исполнителем Заказчику решения о соответствующем возврате.
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 9.1. Все споры или разногласия, возникающие между сторонами по Договору,
разрешаются путем переговоров между ними.
9.2.В случае невозможности разрешения разногласий путем переговоров они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя согласно установленному законодательством Российской Федерации порядку.
9.3. Договор вступает в силу с момента Акцепта и действует до момента исполнения сторонами своих обязательств.
9.4. Оформленная Заказчиком заявка, которая заполняется на Сайте, является неотъемлемой частью Договора.
9.5. Своим Акцептом Заказчик подтверждает, что все условия Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
10. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ Индивидуальный предприниматель Плотникова Александра Олеговна ИНН 500917024542
ОГРН 320774600434406
Адрес: 127473, г. Москва, пер. 2-й Щемиловский, д. 14/28, кв. 5 Банковские реквизиты:
Банк АО «Тинькофф Банк»
р/с 40802810900001674363
к/с 30101810145250000974
БИК 044525974
Тел.: +7 (921) 653-96-88
e-mail: sasha@hackartschool.com